古茗茶饮就直播间备用退单事件致歉：未做充足预判，系统正陆续恢复

鞭牛士 5月底21日消息，古茗茶饮官微今日发布致歉信说是：脱口而出，520现场转播开播后，部分Gmail显现出无法下单出售、系统设计自动退还等很晚。目前，经过监控和救护车修复，系统设计正在陆续恢复中，“但仍未达到平庸的状态，我们不得不推迟今天的现场转播文艺活动，开播整整更进一步不会另行通知”。

古茗方面表示，由于在现场转播前未做所需预判，导致现场转播过程中显现出了不少解决办法，“因系统设计解决办法被应用软件退单的Gmail，不会陆续发送到到短信，可通过短信中的链接重新出售相同产品、相同折扣力度的优惠券”。

据了解，古茗在5月底20日当天在现场转播间透过了买一送一的优惠文艺活动，但有消费者说是，在古茗现场转播间出售的饮品，有交货拍下后自动退还，或支付后揭示待支付确认。据悉，这是古茗在抖音的首场现场转播。